La plus grande passion dans la vie de Sylvie est d’être en contact avec les gens, aller à la découverte de ce qui les anime au plus profond d’eux-mêmes « Au-delà des chiffres ».

Ayant œuvré dans le service à la clientèle au sein d’institutions financières pendant plus de 30 ans, au fil des années elle a occupé des fonctions de directrice, coach et formatrice.

Depuis 2017, comme Coordonnatrice et relation client au sein du Groupe Financier Distinction, le rôle de Sylvie vise à soutenir l’équipe ainsi que ses collaborateurs dans les activités du parcours client. Elle s’assure de la vigie du processus d’amélioration continue et de la mise en place d’initiatives concrètes qui font vivre des expériences aux clients. Cela crée des liens de confiance solides, fidélise la clientèle et contribue au développement des affaires.

Dans son temps libre, Sylvie aime profiter de la nature, s’intéresse aux différentes approches de mieux-être et voyager. Elle vit au centre des collines à St-Calixte avec son époux, leurs filles et leur Welsh Corgi.